點石成金 訂製出版

公告~公告~

點石成金已正式搬遷至新辦公室囉~

新辦公室地址為：
244022新北市林口區文化二路一段266號16樓之2（世貿新都大樓）

(圖片取用自網路)

前幾天吃晚餐時與父母一起看了一部有趣的影片，影片裡是國外的小孩子在操場上奔馳的模樣，老師們為這群小鬼頭準備了符合他們身高的跨欄，讓他們進行一場兒童版的障礙賽跑。對於幼童來說或許不知道甚麼叫做跨欄，但他們知道，有個東西阻擋了他們前進！看著跨欄，他們不知所措的表情全寫在小小的臉上，而這些反應被一旁的大人記錄了下來。

短短的影片我重看了非常多次，只為了看小孩們面對這樣的困境所做出來的反應；而那些表現真實地傳達出截然不同的個性，在面對現實狀況下將有多大的差異表現。有的小孩徬徨地在自己的跑道上面停滯不前；有的小孩選擇繞過不理；有的小孩嘗試跳躍；更有小孩直接將跨欄舉起往旁邊跑道丟，再繼續向前跑。一旁攝影的大人尖叫又大笑，混合著背景小孩摔倒的哭鬧聲，其實整部影片非常吵雜。

在看這部影片時，我總想著人生有時就像這種喧嘩荒唐的比賽。每天我們正為了從沒有見過的「大困難」憂心忡忡，而一旁嘻笑的聲音竟可以貫徹雲霄；無奈站在賽場上的我們是沒有機會或是權力，要這些人稍微安靜一點的，於是這時候的我們就像那群躁動不安的小孩一樣，只能以自己的方式去處理著難題。

(圖片引用自網路)

12月列為一年的尾端，往往被人們當作反省的一個重要月份。檢討自己的目標是否有完成，又或是甚麼地方能夠更進步；整個月份帶給人們一種迎接新日子的喜悅與盼望。

還在學校讀書時，我們總說這是一個立定新年新希望的好時候，但有多少人真正地完成一年又一年的計劃呢？在充滿盼望與可能失望的過程中，其實我認為很重要的一個關鍵是願意為自己的清單去做負責。

我曾在暢銷書籍《琪語錄：你憑什麼嫌棄你的工作？》裡看過一句話「當你願意負責任的時候，天必不絕你之路。」我總認為原先安排的路或許沒有真正的結束，而是自己下意識地閃躲或放棄了。在執行原先設定的目標時，我有沒有真的用心在乎過它？還是總盲目跟隨人群去立定所謂的目標，最後卻因為沒有堅持便不了了之呢？

(圖片引自網路)

在新創事業中工作，相當有趣的一點就是每當你熟練了一項事務後，立刻會有新的挑戰來臨，並在其中發現自己的不足之處，必須練習強化、增進自己。

最近因為客戶的一些小不滿與建議，讓我思考了許多自己在接洽、應對客戶上，是否有所疏漏以及可以改進之處。在自仔細思量後，發現我其實並沒有認真的正視「客戶接洽」這份工作。

所謂沒有認真的正視客戶接洽這份工作，並不是之前沒有用心、認真去處理，而是我把它當成了目前編輯與行銷之外的工作項目；在潛意識中認為它是額外的、附加上來的工作，因而沒有意識到當我接下客戶諮詢接洽這份工作後，自己就不再只是一名行銷編輯，而是成為一位「業務」了！

(圖片引用自網路)

上星期邀請了尹甄老師來到辦公室與我們一起上直播，和觀眾聊天的時候老師傳授了一個小小的銷售技巧，他告訴我們很多銷售者都會忘記這個簡單的道理，那就是「成為自己產品的見證，而不是銷售員」

成為產品的見證能夠使用很多方式，來幫助你的消費者清楚你所要表達的事情，今天我們要聊的是其中之一，那就是寫行銷文案。在初始時，有些新手往往會習慣性的把想要讓消費者知道的事情一股腦全部寫完，文章雜亂篇幅又過長，看了都倒胃口。後來自己翻書閱讀後才學到「利益總是優於特性的」。

所謂的利益優於特性要傳達的意思為，利益是消費者能夠獲得的東西；而特性則是產品本身的價值，要為消費者思考的是他們「為甚麼而買」而不是他們「買的是甚麼」。舉個例子，當有一個人非常想要變瘦，你強調你賣的水瓶能有這樣的功效，他鐵定二話不說就買；換樣商品，書本、餐具、甚至是鞋子，只要能獲得他想要的結果，他基本上不會去管你賣的是甚麼產品，因為他在乎的是買這件產品所能為他帶來的好處。

(圖片取自網路)

這兩天從家裡帶了一盆植物到辦公室的桌上，綠意盎然的樣子使座位立刻生機蓬勃起來。從家裡帶它來公司以前，先知會了媽媽，兩人還開玩笑地說一定要給它取個吉祥的名字，讓它在桌上伴我辦公。

看著盆栽時，想起前些日子看見社群網路上流傳的植物實驗影片，知名的家具公司從賣場裡拿了兩盆植物放進校園，並邀請學生們分別對兩盆植物進行謾罵與讚賞的評論，一個月過去了，兩盆植物的外觀產生了極大的變化。接受讚美的植物依舊充滿活力甚至比原先更有朝氣，而備受謾罵的植物則是衰老即將步入死亡。言語的力量往往深刻影響著他人，縱使我們並無察覺它確實在的改變著他人與自己。

在從事文字相關產業時，更會注重言語、文字帶給人們的感受，舉凡用字遣詞與文章流暢，皆須小心以待。尤其是客戶交到我們手中的稿件，每一份都是作者極為用心的寶貝，在拿捏修改的力道與潤筆的程度時，必須以客戶原先的筆法與架構下去做更替，這樣傳達出來的才會真正是作者希望給讀者的感受。即使感受因人而異，但大抵的方向總是不會改變的。

前幾天去了位於紀州庵的市集，市集攤位少少的擺在不大的廣場上。有些販售手工的布書、有的販賣耳環、有的則銷售自己做的水果乾。

那天的目的是為朋友選副耳環當生日禮物，「妳知道嗎，土耳其石有著避邪化煞的傳說，給旅人們帶著能保平安喔。」飾品攤位的老闆看著我挑選的耳環，緩緩的解釋。天然碧綠色的石頭大小不依的串成條狀，不失優雅的手工感正低調的對我展現魅力，稍重的耳環在我手中有些分量，而含意為這副耳環披上更加珍貴的色彩。但那稍高的價錢讓我猶豫了片刻，暫時離開去一旁的古蹟參觀並冷靜一會兒。

紀州庵的日式長廊供遊客隨意坐著休息，我和友人便在那坐定休憩。藍天白雲配上庭院翠綠的草地，自然的景象讓人放鬆，覺得時間似乎流動的特別緩慢。這樣的空間與氣氛很適合思考，還有梳理一些日常的瑣事和煩憂，友人也沒多話，同樣沉浸在自己的世界中。

我發著呆，思索著工作上的小事，生活的點滴。進入點石成金後常在想，獨特這件事情發生在我們的日常生活中，而人們似乎選擇性地忽略。說是選擇也不公平，更正確的說法或許是生活本身，讓人沒有機會去在乎。每個人的不同我能從看著客戶資料，為他們出書時發現。那些人的專業、嚮往與目標都有著自己的堅持，即使社會化讓人穿上相似的外殼，卻隱藏不住真正內心的獨特。而這些究竟需要多少時間或是金錢的付出，才能使大家明白？

這幾天公司在為客戶的新書做行銷，其中我負責的項目為公關書的聯繫，第一項要做的便是打電話。一本書的聯繫資料庫建立初期，首先得從龐大的資料海裡，配對與書籍類型相關的媒體單位，譬如商業類的書籍與醫療類的書籍所面對的窗口便不相同。那麼書本曝光的媒體有哪些呢？舉凡廣播、雜誌、報紙、網路平台等都是可以做分享新書資訊的地方。在找合作單位時，我習慣多找幾間，以免一開始過於自信地挑剔，使最後真正能合作的機會所剩無幾。

找到媒體單位後，在電腦中列表出來，準備進行電話聯繫。電話聯繫的時間尤為重要，曾經有一位前輩告訴我，上班的第一小時、放飯前半小時、午休後一小時、下班前一小時，這些時間最好不要撥電話。看見我一臉迷茫，他笑著說：「換作是你絕對不會想在昏沉的時間、想休息的時間還跟人家談合作對吧？只想快速掛掉電話！」爾後我打電話真的特別注意時間，希望不要造成別人的困擾。

知道打電話的最佳時間後，接下來進入到我最緊張的聯繫了！剛出社會時，撥打電話前都要想很久，想著開頭是什麼？內容要說甚麼？結尾又要怎麼結束？這些讓我感到焦躁，為了訓練自己的膽量和說話能力，於是在大學期間我去補習班做打家長電話的工讀，什麼樣的家長都遇過！

電話接起來時，要先詢問對方是否為自己要找的窗口，若不是那是否可以麻煩轉接，找到對的人後，再來介紹自己是誰來自哪裡，讓接到電話的人不會覺得莫名其妙。於是經過兜兜轉轉，你好不容易獲得對的人的聯繫方式時，得要說清楚來意。

客戶的門口閃爍著新穎的光亮，抵達時間比原先約定的早，我們聯絡了受訪者並決定提早開始，彎腰進了店家，入內，考驗才正式開始。

受訪者年約七十，戴著黑框眼鏡，坐下時順口說著可以開始了。我清了清喉嚨公事公辦的回，本採訪將全程錄音，錄音檔不會外流。所有人手上拿著採訪稿，看向第一題……

「先不要這麼嚴肅，我想要先聊一下其他事！」上司輕輕地放下採訪稿，燦笑的說。

坐在受訪者旁邊的我明顯感受到他肩膀放鬆了，他也將紙放下，現場氣氛才活絡起來。這是我學到最重要的一堂課，所有事如果照著制式的來，那麼不會有人放下心防，大家只會讓情緒站在尖端上，敏感也警備。那麼這也代表採訪不會到位，事情只會在表面盤旋。

陽光正晴，相較於車內的低沉氣氛呈現了落差。去台中採訪客戶前，我坐在副駕駛座緊張的反覆翻閱資料，一頁一頁看著。螢光筆畫過的閃亮記號映在眼鏡上，我眨著眼睛，胃又縮了兩下。採訪經驗並不多的我將不安寫在臉上，跟剛接下這個任務時一樣。

聽聞將南下台中進行品牌採訪時，我頭皮發麻、不發一語。因為對於客戶的印象只存在眾多媒體報導間的名詞，甚至連這層薄弱的關聯也是靠著搜尋才回憶起來。剛開始搜尋時，我便決定丟棄所有若有似無模糊的印象，告訴自己客戶資料得要在腦中重新架構起來，否則使用著搖擺不定的爛基底，只會讓事情更糟糕。

客戶有名時利弊各半，好處是資料可以蒐集的夠快，壞處是眾所紛紜難辨真假。搜尋前期嘗盡甜頭，而後期則是甘苦並重，要不了多久便發現網路一大抄，資料海海卻也不如表面上來的有用。我選擇了一些較具有公信力的，但也不放過小道消息，將資料分類作為筆記抑或是補充，就開始擬定大綱。

大綱的擬定得由中心開始設定，你希望藉由採訪獲得甚麼、澄清甚麼、主題又是甚麼。由中心點向外擴散，問題得由淺入深，再從問題的解答找到撰稿的方向與書寫的可能，而補充則是放在腦子裡又或是跟我一樣整理於筆記中。事前所準備的厚厚一疊資料，我總認為顯現了重視，對自己和客戶的負責，詳讀融會貫通則是必備之一。

【#長長久9】#躺在那編看金句🌚

11/10第28篇

✨【這個年代人們只看功勞，沒有人跟你談苦勞！】✨

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睡醒又是Blue Monday了😭在上班的時候躺在那編都會告訴自己要努力。

沒有人會跟我們談中間峰迴路轉、悽悽慘慘悽悽的過程，大家只看最終有沒有成功，所以要盡自己全力去做到好。💪

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11/9第27篇

✨【一成不變的規律只是沉淪懈怠的藉口】✨

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如果生活每天都規律但沒有目標的過活，真的很容易自我滿足耶！😅

我們的生活可以更好，但有時候得打破現有規則。就像甜點店我不能滿足於這幾間，應該更努力去採點嘗試新店家對嗎😍

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11/8第26篇

✨【盲目的樂觀正向，是另一種形式的逃避】✨

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這幾天躺在那編在趕稿，下班前總是安慰自己快寫完了，但明明還有超多！😅

今天上班時決定好好面對這件事情，把剩下的稿子和日程安排好，希望能不再盲目地樂觀鼓勵自己！😌

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11/7第25篇

✨【花90%的時間想失敗，不是負面，而是最積極的思考】✨

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把事情最糟的狀況都想了一遍，譬如車子拋錨、想吃的品項賣完了、甜點店沒開。

躺在那編最後還是決定利用僅有的午休一小時，衝出去買了限量的甜塔！

不考慮失敗結果就一昧向前衝，只會摔的又跛又殘，但先想好以後就可以有對應的方案，這才是最積極的思考！

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11/6第24篇
✨【適時的暫停，或許是超越前進的不二法門】✨
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在忙碌的過程中，拚進十足的你是不是忘了休息了？

人們老是說休息是為了走更長遠的路，適時的停一下，讓自己喘兩口氣，或許會更冷靜的思考和判斷喔！😇

和我一起休息一下！躺在那編說晚安，好夢。💕

(圖片取自網路)

關於文案行銷術的最後幾個章節竟然談到的是如何去編輯文章，在學眾多技巧以後，人們往往要回歸最樸實，卻也是最難的問題，那就是如何寫得好上更好。

有個最重要的問題，那就是：「我該寫多少？」如果你在行銷部工作，則可能會遇到「長文案好，還是短文案好」的辯論，甚至有可能加入討論。

答案是，把你需要寫的全部寫出來，然後停筆，撰寫初稿時，過多總比不及來得好。多寫很容易。撰寫初稿的時候，先不用編輯你的文章。你可以把所有想法都打到螢幕（寫在紙）上，不用擔心是否傳達出你想要的優雅或語氣。然後，等到編輯時，再苛刻地大刀揮砍。

如果寫的太少，則你可能需要紋盡腦汁，把文案擴充成你需要的長度。這有兩個缺點：第一、不管初稿內容好壞，你都得全部保留；第二、事後再增加內容，可能引起結構問題，破壞「完整」文案的流暢性。

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11/5第23篇
✨【人們應該歡慶失敗，就像人們會大肆慶祝勝利一般】✨
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今天開始有變冷的感覺了，要注意保暖喔！😇

窩在棉被裡，躺在那編想分享剛剛寫下的這句話給大家，如果今天的你非常努力但還沒成功，就去買份自己喜歡吃的慶祝！🥳

因為努力過的我們只是沒有獲得想要的那種結果而已，拍拍自己下次加油！😉